商家推诿兑现宣传承诺

香浓

来源：人民法院报
　　本报讯 （记者 刘 洋 通讯员 温 祺）网上购买VR眼镜，根据商品活动要求连续打卡了300天，却没能领到活动承诺的“3000元购物卡”。近日，重庆市沙坪坝区人民法院审理了一起由“打卡领现金”活动引发的信息网络买卖合同纠纷案，判决被告青岛某科技有限公司支付孙某价值3000元某网络平台超市购物卡。

　　2022年5月，孙某在某网络平台购买体感游戏机一台，商品介绍中写明“打卡300天，保底返3000元，再送5×（五个其他奖励）”。该商品详情页中承诺激活该VR眼镜当日起的365天内累计300天使用该设备运动打卡30分钟，将返还3000元该平台购物卡。2022年6月4日，孙某收货后激活机器，开始打卡，截至2023年3月30日，累计打卡300天，运动记录软件中显示：孙某于2023年3月30日获得“3000元购物卡1张”。2023年3月至7月期间，孙某与商家就打卡返现事宜多次进行沟通。商家都以系统调整、技术修复为由让孙某等待。此后，孙某一直未收到打卡返现款，遂诉至法院。

　　法院审理后认为，原告在被告经营的网络店铺中购买涉案商品，系双方真实意思表示，双方之间信息网络买卖合同关系合法有效，对双方均具有约束力。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循诚实信用原则。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务。原告实际参与了被告所售涉案商品关于“打卡300天，保底返3000元”的活动，且打卡成功并已通过被告的审核。但被告一直未履行，违背了诚信原则，故作出上述判决。

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