泾县：多线程助推线上服务 为民办事提质又提速

香浓

新时代发展潮流下，泾县始终坚持立足做好服务工作，进一步深化政务服务改革创新，做好线上线下办事渠道同步延伸，让广大办事群众和企业“好办事、办好事”，推动政务服务从“能办”向“好办、易办”转变。

全面巩固“跨省通办”建设成果。我县积极拓展“跨省通办”合作范围。目前，已梳理涵盖公安、公积金、市场监管、社保、医疗、交通运输等重点领域的百余“跨省通办”事项，同江苏省张家港、浙江绍兴越城区等4地实现跨地域便捷办理。下一步将持续规范办理程序，加强数据共享，扩大合作范围。2023年实现跨省通办办件量达466件，跨域办件涉及25个省，其中居民身份证换领事项办件量达405件。

逐步加强“长三角政务地图”建设。通过搜索栏输入需要办理事项的关键词，查询相应服务场所和办事指南等内容。同时也可以通过查询服务场所，了解其服务清单和自助设备等信息，实现“马上办、网上办、就近办、一次办”。未来泾县将持续加强长三角政务地图的宣传推广，及时更新场所基础信息和热点服务，让更多事项实现“掌上办”“智慧办”，目前已同步上线公安、文化教育、卫生健康3项主题地图。

持续推进“一件事一次办”专区建设。目前水电气报装、投诉、报修、缴费、电子发票、过户、销户等高频事项入驻安徽省政务服务网及皖事通APP，实现“全程网办”“一网通办”；同时结合泾县实际，推出“我要采伐林木”、“水电气网联合报装”等一件事一次办场景。今后将进一步扩大“一件事一次办”事项范围，进一步拓展服务领域，推进“一件事一次办”数字化转型，按需向集成化自助服务终端拓展，确保“一件事一次办”落实落细。（王啸林）