快速理赔显诚信、真诚服务暖人心——利安人寿宣城中支

利安人寿

快速理赔显诚信、真诚服务暖人心

——利安人寿宣城中支

被保险人夏先生于2019年07月份投保了我司一款银行保险，2023年02月09日，宣城中支理赔员接到客户弟弟的报案称被保险人夏先生于2023年2月01日在家门口河里捕鱼不慎落水，溺水身亡。理赔人员在接到报案后经查询系统后得知被保险人确实投保我司一款银行产品，切已缴费三年。

接到报案次日理赔调查员前往宣城市宁国市面访客户弟弟了解情况并收集理赔资料。随后理赔员前往被保人出事地点查勘、走访村民、走访当地村委会及宁国市宁墩镇派出所调查取证，最终确认被保人夏先生溺水死亡事件属实。理赔调查员协助客户家属整理完整理赔资料，不到一周的时间理赔调查岗收集齐客户的完整理赔资料，且在收集齐客户资料的当日理赔员将理赔案件录入系统，当日被保险人身故继承人便收到了公司赔付的理赔款：86617.84元。客户的家属非常感谢公司快速且暖心的服务。

意外是外来的，突发的、非本意的、非疾病的。此次案件体现了保险公司快速、诚信及对客户的暖心服务。