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本帖最后由 险岛 于 2017-12-7 22:20 编辑
12月6日下午，宣城电信分公司招开2017年度行风监督员座谈会，20余名行风监督员参加了会议座谈。在会上宣城电信分公司客服部汇报了近年来公司秉承“用户至上、用心服务”的服务理念，从全员服务文化教育到服务规范入手，狠抓各服务触点服务能力提升，综合排名持续保持全省前列，今年从进一步改善客户感知入手，进行宽带提速降费、手机取消长途漫游费、提出城市区域宽带“当时装、当日修、慢必赔”的服务承诺，使电信装维服务继续保持行业领先水平。 会上各行业行风监督员对中国电信宣城分公司近年在服务管理、行风建设以及履行社会责任方面所开展的工作给予了极大肯定，对企业服务能力和服务感知的提升表达了由衷的赞扬，并站在电信用户和专业管理部门的角度提出了中肯的意见和建议。新一届行风监督员表示会进一步强调责任意识，积极履行监督职责，促进电信企业服务水平的良性发展。
宣城电信服务水平的提升也离不开社会各界的支持和协助，离不开各位的监督和指导，希望各位行风监督员帮助我们查找不足，继续支持和关心宣城电信分公司的行风建设。让电信行风建设做的更好，走的更远，为宣城市党政和企事业单位、为广大市民提供更为优质、温馨的电信服务。
会上还对今年新聘的5名行风督督员颁发了聘书。
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发表于 2017-12-7 22:00:54
发表于 2017-12-8 20:28:12