堵住“自助购”漏洞 助推商超行业发展

香浓

来源：人民法院报
　　本报讯 （记者 余建华 通讯员 李怡笑）近日，浙江省杭州市萧山区人民法院、区人民检察院向区商务局发出关于规范“自助购”助推商超行业高质量发展的联合建议，萧山区商务局及时复函并进行整改。

　　随着科技水平的进步和超市经营理念的转变，“自助购”模式逐渐成为大型商超的主流经营模式。但这一模式很大程度上以超市与顾客的相互信赖为基础，这一支点一旦失衡，就会给企业管理、社会治理带来新的挑战。

　　萧山区法院梳理近年来辖区内盗窃案件后发现，“自助购”模式下，超市被盗案件屡屡发生，这类盗窃案件被告人主要利用商场、超市店内无安全门报警、无专人巡逻等漏洞，通过在自助结账机漏扫、漏刷等方式窃取财物，盗窃行为往往具有时间跨度长、次数多等特点。萧山区法院、区检察院向区商务局发出联合建议，建议商务局积极引导商超企业转变观念，督促商超企业及时完善内部管控措施，建立健全“自助购”商超行业管理体系等。

　　收到建议后，萧山区商务局联合法检、商超行业协会组织辖区14家重点商超召开专题会议，深入剖析近年来辖区内发生的相关典型案例，提高商超企业对规范“自助购”、积极参与社会治理的思想认识，督促商超企业立即采取优化管理系统、增加有效巡查、在自助结账区安装明显监控等内部管控措施。同时，萧山区商务局还指导区商超行业协会制发了进一步规范自助结账超市防损工作倡议书，联合属地派出所对案件频发的商超企业开展上门指导服务。

(责编：薄晨棣、温璐)