泾县“三个机制”促营商环境提质升级

香浓

今年以来，泾县市场监管局紧盯市场主体需求，突出问题导向，把企业发展中遇到的难题作为优化营商环境的重要抓手，协同其他单位并联解决，为企业提供一对一精准服务。进一步强化政企良性互动，帮助企业发展、群众办事。

提升涉企政务服务机制，业务保畅通。畅通政企沟通的窗口，日常以朴实易懂的语言向企业宣传惠企政策，打造集商标代办服务、食品安全宣传、年报义务申报、设备检验等于一体的市场监管相关业务咨询窗口，安排专人负责企业窗口咨询和电话接听业务，一次性告知办理流程和所需材料，提高办事效率。今年共接受企业群众现场咨询达500多人次，电话连线问询近300次，咨询办结率100%，受到企业群众一致好评。

完善政府部门沟通机制，数据更互通。加强与税务、公安、银行、人社、医保、社区等部门联系，建立无缝衔接机制，拓宽政府部门合作领域。将企业开办等业务加入泾县网格工作事项清单中，对部分重点行业存在的问题，成立工作领导小组，进行具体研判，在排忧解难纾困、提供行业指导、强化专业支持等方面加强帮扶服务，形成支持服务民营经济高质量发展工作的合力。今年，组织、参加企业现场商讨会40余次；搭建个体工商户“一屏注销”联系平台，通过两部门及时传递信息共注销304户；指导银行、人社、社区等部门在国家企业信用信息公示系统、安徽政务服务网查询企业信息、办理政务服务事项相关操作流程20次。

优化靠前指导服务机制，企业勤沟通。立足窗口特性，通过与群众面对面交流了解企业具体情况，实行“早期介入、全程参与、研审联动”，常态化开展“朝前一步，主动服务”工作机制，坚持“一企一议”“一企一策”，积极协调各项沟通事宜，密切关注企业发展动向，进行后续跟踪对接，实现“需求+服务”工作建设，助力县域经济高质量发展。“证前指导”开展以来，已有43户经营主体接受“证前指导”服务，其中33户及时整改后具备经营条件，4户根据指导建议及时调整经营行业，6户重新选择经营场所。