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强宣传,主动服务。该市有效打破政策“信息壁垒”,转变服务角色,变“被动等”为“主动送”,为创业者及小微企业提供全方位上门服务和综合服务。全面开展“集中社会宣传、送政策专项行动、制作宣传手册、开展一事全办服务、开设政策解读专窗”等“五个一”宣传活动,充分利用广播电台、电子大屏、微信公众号等平台全方位、多层次宣传相关政策,深入解答创业担保贷款的条件、流程、资金使用要求等政策内容,确保政策宣传无盲区。
多联动,提升效能。与经办银行实行联动机制,在“政策咨询、实地考察、贷审放款”上实现信息互通,在有效防范贷款风险基础上,为贷款人提供一次受理、一次告知、限时办结的“一站式”服务,进一步明确部门责任和工作时限,强化协作,提高服务效率,加强政策引导与实际工作的有效衔接,简化贷款审批手续、缩短贷款审批时限。据统计,今年一季度,累计发放创业担保贷款33笔,合计金额1460万元。
严管理,确保安全。坚持精细化管理,建立创业担保贷款台账,对资料审核、贷前考察、贷中检查、贷后追偿等环节严格把关。贷前认真做好贷户创业项目考察工作,跟踪了解申请贷款人员经营情况、诉求建议,严把审批关,贷后做好跟踪管理服务工作,防范贷偿风险,确保创业贷款贷得出、收得回、用得好。在此基础上,探索组建由人社局主导,签约银行、财政局共同参与的“三方”联审模式,进一步确保贷款安全。
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