|
截止10月7日，我市共接待游客751.16万人次，同比增长16.98％；实现旅游收入253491.08万元，同比增长23.51％。假日市场呈现供需两旺趋势，以自驾探险游为主的“皖南川藏线”和以古道徒步、漂流为主的绩溪徽杭古道、泾县月亮湾等景区成为游客的首选地；以龙川景区、查济景区、江村景区为代表的徽州古镇古村文化游以及农家乐采摘、垂钓等体验式旅游项目也受到广大游客的欢迎，旅游市场实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。 一、假日旅游工作组织情况 （一）值班组织情况 长假期间文化旅游系统干部职工坚持岗位值守，实行领导带班制度和24小时值班制度，每天安排专人负责文化旅游安全情况、市场秩序情况、旅游统计数据及相关信息的报送。 （二）组织安全检查和市场检查情况 一是召开会议部署假日工作。9月18日，全省国庆假日文化和旅游安全工作电视电话会议后，我市立即对全市假日文化旅游工作进行了部署和强调。9月29日，我局组织召开2019年国庆假日文化旅游工作会议，对国庆文化旅游安全及市场秩序工作进行了布置。10月4日，在参加省政府紧急电视电话会议之后，我市立即再次布置假日安全工作，将会议精神下达至各县市区，并在全市范围内强化安全督查力度。 二是组织开展安全督查、检查。9月25日，全国重点文物保护单位泾县洋船屋起火，发生该事件之后，我局高度重视，举一反三，立刻对全市重点文物进行了检查，同时加大了巡查力度，确保此类事件不再发生。在国庆节前，我局还对全市旅游市场进行了执法检查，规范文化旅游市场秩序，为广大游客营造良好的旅游环境。10月2日，市委书记陶方启赴谢朓楼开展安全检查工作，市文旅局党组书记、局长傅广武陪同。9月30日，市长孔晓宏赴宣州区调研文化旅游工作并检查旅游安全。10月1日、3日、4日、5日，市文旅局分管领导分别带队赴宣州区、郎溪县等地开展国庆假期文物安全和旅游景区安全检查工作。各县市区文旅局负责人先后带领相关部门进行了假日旅游的督查、检查。节日期间，通过组织旅游执法队伍开展流动巡查，深入旅游景区和各旅游消费场所开展执法检查，及时解决游客问题，提高游客满意度，树立了旅游服务良好形象。 三是狠抓假日自驾游安全。为切实做好“皖南川藏线”自驾旅游安全工作，宣城市层层建立了假日协调调度机制，成立了以各级政府分管领导为组长、旅游、交通、公安、工商质监、食药监、气象等部和相关县市区、乡镇负责人为成员的安全协调领导小组，组建了协调调度工作群，在群内每天通报沿途农家乐、饭店的床位数、停车位数。每天11：00、16:00对实时车辆数进行通报，及时了解车流量情况，疏导交通。公安、交通等部门在沿线增加了大量警力，保障交通安全。气象部门每天发布沿线气象预报。相关乡镇安排大量旅游志愿者，为游客提供引导等服务。旅游部门在每天重点时段，通过宣城旅游官方微博不间断发布车流量信息，引导游客合理安排自驾行程，避免拥堵。 （三）发布信息提示、新闻宣传情况 一是加大互联网平台发布信息力度。国庆假日期间，针对国庆假日出行增多，旅游和交通部门积极开展旅游和出行安全提示。我局先后通过网站、微信、微博等平台发布《2019国庆假日旅游安全提示》、国庆天气情况等信息，并通过宣城旅游官方微博、微信每天现场实时播报天气、旅游景区、道路交通、出行情况等信息，提醒市民注意安全出行。 二是开通“皖南川藏线”交通广播频道。为保障“皖南川藏线”游客安全和有序，我市启动“皖南川藏线”假日保障调度机制，对宁国和泾县段通行车辆进行实时通报，交通部门和沿途乡镇增加了管理和引导人员，及时疏导交通，劝返大中型车辆。 （四）文明旅游组织情况 假日期间，全市旅游部门持续发布文明旅游提示，相关媒体实时更新播报道路交通状况。随着文明旅游广受关注，社会旅游志愿服务活动全面开展。广德市天马旅行社组织旅游志愿者在牛山景区清理垃圾；宣城市自驾车志愿服务队在皖南川藏线、夏霖风景区等地，积极配合当地交警疏导来往车辆，协助维护景区秩序；郎溪县志愿者队伍假日期间持续开展农村优美环境“五整治”、农户宜居环境“五整洁”活动，美化乡村环境，助推乡村旅游。各A级景区开辟“文明旅游”宣传专栏，组织文明旅游志愿者开展公共秩序维护活动，倡导市民和游客遵守法规、讲究礼仪、爱护环境、文明游览，游客大声喧哗、乱丢垃圾等不文明行为较往年明显减少。全市旅游部门严格落实值班值守及应急准备工作，持续加强旅游市场安全检查，及时处置各类咨询、投诉和应急事件，假日旅游市场运行平稳，安全有序。
二、假日旅游市场特点 （一）游客需求趋势 假日期间，我市旅游市场需求旺盛，江浙沪游地区为我市主要客源地。游客出行多为家庭结伴出行，探亲自驾游、亲子游、短途自助游成为热门出行方式。出行线路选择上短途游比例相对较高，出游目的主要为走亲访友、休闲娱乐、观光游览、民俗体验。“皖南川藏线”自驾游线路及民宿体验等休闲体验类特色旅游受到游客的普遍青睐。随着创建国家全域旅游示范区的不断推进，来宣游客更加注重个性化、体验化和休闲化的自助旅游方式，国庆假日期间，自由度更高的自助游、自驾游成为主要出游方式，各景区接待自驾游客相比往年明显增长。旅游目的开始从观光转向休闲，从走马观花转向深度体验，从“客流”消费转向“客留”消费，快旅慢游正在成为新的旅游方式。通过了解，假日期间家庭出游占比较大，许多家庭选择乡村度假游、生态体验游等旅游线路及产品，到农家乐休闲垂钓、吃农家饭、体验农活、会友聊天，带孩子体验“晒秋”活动，陪家中长辈追寻记忆中的乡愁，阖家出游其乐融融。 （二）产品供给情况 节前我市多家景区实施降价惠民政策。太极洞风景区旺季从75元降到70元；宁国夏霖景区门票价格由68元/人降为63元/人；泾县桃花潭景区从70元/人降到65元/人；泾县查济景区旺季从70元/人降到65元/人。广德灵山大峡谷景区推出关注“广德灵山大峡谷 ”公众号购漂流门票免费游灵山大峡谷、国庆节期出生的游客凭本人身份证免费游灵山大峡谷等系列惠民举措。夏霖九天银瀑景区对宣城市市民推出门票八折优惠。马头祥景区对宣城市民推出门票半价优惠政策。大佛山养心谷、秒泉杜鹃花谷、海棠小镇、绩溪博物馆、尚村、胜歙古道、路西景区对所有游客免票开放。 近年来，宣城市大力推进全域旅游示范区建设，初显成效。一是全域旅游理念引领下的城市公园、旅游综合体、特色村镇、美丽乡村增加了假日产品供给，为游客出行提供更多选择并有效缓解热门景区的接待压力，实现了游客分流。二是随着旅游公厕、标识标牌等旅游公共服务由景区向城市、乡村发展，为游客出行带来更大便利。共享单车、新能源分时租赁汽车给游客出行提供了更多选择。 （三）活动组织情况 节前，我市多地推出文艺演出类、民俗体验类、表演类等多种特色节庆活动，假日氛围浓郁。市文化馆开展庆祝中华人民共和国成立70周年京剧演唱会、庆祝中华人民共和国成立70周年系列群众文艺演出；市博物馆举办“庆新中国华诞 讲好文物故事 弘扬优秀文化——我进博物馆讲文物”大赛、“庆祝中华人民共和国成立70周年 弘扬红色文化主旋律”集邮展览等活动；市图书馆推出“壮丽70年，阅读新时代”主题展览活动，有效营造出浓厚的节日氛围。 组织开展第二届中国农民丰收节，泾县举办以“传承铁军精神、推动乡村振兴、助力脱贫攻坚”为主题的大型庆祝活动，包括晒秋、农民诗画展、乡村文艺汇演以及农民艺术团的实景演出等。宁国港口镇举办第二届农民丰收节暨乡村里的中国宁国港口全国摄影大展系列活动。9月23日，人民网对全国70个点的庆丰收活动进行全媒体直播，泾县成功入围，全省仅3个。积极打造“中国摄影之乡”品牌，节前收集全市“最佳摄影点”信息，择优发布“宣城十大落日最佳摄影点”，推出更多丰富多彩的“摄影旅游”特色主题产品，做热宣城“摄影旅游”经济。敬亭山景区推出陶艺DIY免费体验、扇面画体验等亲子课程，广德箐箐庄园举办猕猴桃采摘节，桃花潭景区推出“喜迎国庆·舞狮庆国庆”民俗表演活动。 各县市区强化上下联动，宣州区举行“祖国520―向新中国成立70周年献礼”诗歌朗诵比赛；宁国市开展庆祝中华人民共和国成立70周年G318公路文化大巡游暨“皖南川藏线”最美宁国段自驾活动；广德市、绩溪县组织开展庆祝中华人民共和国成立70周年广场舞大赛，30余个乡镇社区参加。10月3日，宣州区昆山湖景区组织开展第四届帐篷文化旅游节活动，吸引大量游客前往。 （四）市场运行情况 假日期间，全市旅游市场秩序平稳有序，旅游服务质量明显提升，游客满意度明显提高。龙泉洞景区、太极洞景区、夏霖景区、查济景区、桃花潭景区、龙川景区、障山大峡谷景区、徽杭古道等景区接待量较大，其中太极洞、桃花潭、查济等景区自9月30日起门票价格降低以来，游客接待量显著增长。另外，宣州区官塘湖、广德箐箐庄园、宁国恩龙世界木屋村等休闲度假景区也吸引了众多度假游客。 （五）假日旅游新形势、新发展、新成就 国庆假期红色旅游成为新亮点。今年正逢中华人民共和国成立70周年，泾县云岭景区、绩溪大会山、家朋烈士陵园等红色旅游景点吸引众多游客慕名而来，接受革命传统教育，弘扬爱国主义精神。此外，我市乡村游、自驾游持续火爆。宣州区水东前进、溪口金龙、杨柳等各地农家乐生意火爆，茶叶、葛根粉、水阳鸭脚包等特色农产品销售大增。广德市珀洱度假山庄、君泰山庄、天堂山度假山庄等精品民宿深受游客欢迎。宁国市青龙乡葡萄沟、梅林狩猎场、青龙西林茶公园等吸引众多游客；城区主要接待宾馆和乡村农家乐住宿爆满，节前推出的十大全宴等农家菜深受欢迎。我市“皖南川藏线”项目受到众多游客的青睐，车流量呈持续快速增加态势，截止10月7日12时，全线过车量85875辆，日均过车12000辆以上。为确保长假期间“皖南川藏线”自驾旅游线路为游客带来优质的体验，我局未雨绸缪，在长假来临前采取多种应对举措做好充分准备，建立节假日“皖南川藏线”调度机制。虽然“皖南川藏线”自驾车辆较往年明显增加，但由于前期准备工作有序得当，假日期间未出现大面积拥堵现象，自驾体验舒适度显著提升。
三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况 截止10月7日，全市无旅游安全责任事故报告，未接到重大旅游投诉。
| 
发表于 2019-10-8 13:20:23