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为提升辖区居民的健康意识和健康水平,当好群众健康的守门人,五星乡立足实际,多措并举,扎实开展家庭医生签约、履约工作。
一是发挥团队服务模式。充分融合区、乡、村三级医疗服务队伍,在实行“1+1+1”组团签约服务的同时,加入各村卫计专干的沟通桥梁作用。打造具有五星特色的1+1+1+1的团队。将健康知识,健康素养融入居民的日常生活。
二是提高履约服务质量。乡卫生院因地制宜,将一楼改造成多功能家庭医生签约体检中心,增添各类先进设备,定期派出医师前往市人民医院进修。将体检结果上报,由市人民医院专家诊断并开具健康建议单,并第一时间送达居民手中,并详尽的告知注意事项。
三是加强签约履约规范。乡民生办、卫计办、卫生院联合组成督查小组,根据各村卫生室上报的签约人群和季度随访进度,开展不定期抽查,确保真签约、真履约,杜绝纸上履约、电脑履约,真正的将这一惠民政策落实到实处。
经过两年来的大力宣传和真心服务,家庭医生服务已在辖区群众中深入人心,2018年签约的重点人群,主动要求续签率达90%以上。2019年五星乡共签约有偿包2166人,重点人群签约2113人。目前已完成体检450余人次,第一季度随访工作已完成80%。
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