宣州区：创新“握手言和”调解工作法探索多元解纷新路径

香浓

来源：宣州区政府（办公室）
宣州区深入践行新时代“枫桥经验”，在全省创新推广“握手言和”调解工作法。1-9月，全区受理矛盾纠纷2209件，同比下降11%。

传播“和”文化。充分挖掘皖南皮影戏表现形式，编排《和为贵·睦世间》《赡养老人理应当》等法治皮影戏常态化开展演出。广泛宣传典型调解案例和优秀调解员，营造“解纷促和”社会氛围，“握手言和”调解工作法先后被《安徽日报》、《法治日报》报道。

培育“和”队伍。吸纳社会团体基层力量和社会组织专业人才，发展“握手言和”调解志愿者队伍。全区217个村（社区）均已配齐法律顾问，支持引导村法律顾问担任人民调解员，累计聘任专兼职调解员1460人，建成标准化“握手言和”调解室27个，实现乡镇街道和宣城高新区全覆盖。

完善“和”方法。总结提炼试点经验，形成“五个一”工作法，提升调解工作规范化、专业化水平。结合运用群众评议、自助判例等“七大调解法”和案例引导、情理交融、亲身体验等多种调解方式引导当事人协商，推动实现案结事了人和。

开展“和”调解。组织围绕“‘和衷共济’凝共识、‘和谐社区’强基础、‘和美家庭’传美德、‘和睦邻里’促融洽、‘和气生财’塑诚信、‘和乐共事’聚民心”等主题开展专项矛盾纠纷排查化解。1-9月，全区矛盾纠纷调解成功率97.5%。