泾县：聚焦“点线面” 全力书写“民生答卷”

香浓

近年来，宣城市泾县数据资源局坚持“点、线、面”结合，把提升窗口服务作为加强作风建设的突破口，树立“服务暖心、沟通耐心、审核细心”的窗口新形象。

强化落实梳理“堵塞点”。以回应企业和群众新期待为导向，组织县人大代表、机关单位代表、企业代表组建“社会监督团”，制定政务服务社会监督员工作制度，大胆为政务服务大厅“挑刺”、积极为群众代言，为持续优化营商环境，推进泾县经济社会高质量发展作出积极贡献。

内修外展筑牢“监管线”。依托“互联网+监管”系统，组织相关单位认领和编制监管事项，并实行动态化、标准化管理。按照“谁审批谁监管、谁主管谁监管”原则，明确监管责任，确保数据实时更新，实现监管事项全覆盖、监管过程全记录、监管数据可共享。

优化服务扩大“覆盖面”。进一步推动资源和服务向基层倾斜延伸，扩大政务服务的站点覆盖面，运用数字化平台，拓展自助一体机办理、皖事通等便民服务路径，提高服务质量。推动“人找服务”向“服务找人”转变，做到主动靠前服务、及时跟进服务、精准精细服务，努力为企业群众提供更加便捷、更具幸福感的政务服务。

下一步，泾县数据资源局将紧紧围绕全县发展大局，以打造优质高效办事平台为目标，以推进政务服务体系建设为重点，积极回应群众诉求、解决群众急难愁盼问题，全力营造让企业和群众“办事省心”的营商环境，切实提升群众对政务服务的获得感、满意度，奋笔书写新时代有温度的民生答卷。(许琴)