走进"宣城电信智慧城市体验館"参加行风监督座谈会

宛陵虎

走进"宣城电信智慧城市体验館"参加行风监督座谈会

近日，中国电信宣城分公司组织来自宣城市消协、文明办、总工会、报纸、网络媒体记者、论坛网友、企业员工、志愿者、市民代表等召开了2018年行风监督员座谈会。
大家先体验了宣城电信的"宣城智慧体城市验館，通过讲解员的介绍，了解到宣城智慧城市体验馆！是宣城展示功能最全面、最先进、规模最大的信息化体验馆。有智慧城市、物联网、天翼云、互联网+工业、互联网+农业、互联网+教育、互联网+医疗、智慧旅游、翼支付等，特别是智慧家庭板块，让大家分享了未来的智慧家庭的基本形状，让您体验到安全、舒适、健康的智慧家庭生活方式：就是在达到家庭之前，我们可以通过远程控制家里的空调提前打开，进门时我们无需携带钥匙，通过……打开房门（按照从外面进入到家庭来讲），到了家里面，对语音网关指挥……享受电脑机器人的各种服务。当您离开家办公或出行时，视频看家？将帮你实时全景监控，您可以通过手机远程查看家庭安全状况，尤其是家中有老人或小孩，视频看家？让您的生活更为安全放心。
之后，在座谈会上中国电信宣城分公司负责人对2018年电信服务提升及行风建设进行了工作汇报，提出了当前的形势和任务：把握新形势、随着内外部环境的变化，客户对服务工作提出了更多、更新的要求。 坚持新视角、坚持以人民为中心，用心感知客户，以客户视角深入了解客户的需求和感受。完成新任务、提供更加高效、便捷、更有温度的产品服务，让客户尽情享受能信息新生活。2018年服务工作总体安排：提升三项能力， 开展四大触点攻坚， 强化服务管控。并做到担当社会责任，夯实网络基础，搭建信息化平台，落实提速降费。2018年荣获安徽省委省政府颁发的“安徽省先进集体”，安徽省第十一届省级文明单位 ，连续两年获得宣城民主考评公共服务先进单位，连续两年获得宣城市创建文明城市优秀单位等荣誉称号。
听完汇报，参会人员也积极发言谈出体会，提出建议，大家认为2018年中国电信宣城分公司为客户服务至上,在同行业中走在前面，切实履行了国有企业的社会责任，同时也高度重视对消费者权益的保护，规范经营、诚信服务，营造出让用户放心的电信服务消费环境，希望今后不断提高客户满意度，更好地为地方经济发展服务。